CHI SONO UTILIZZATO DA RLC PER LE SPEDIZIONE DELLA MERCE?  RLC utilizza due diverse compagnie di spedizione (corrieri). Usiamo GLS per tutto il trasporto Italiano (nazionale) e la maggior parte dei paesi europei. Usiamo DHL per la maggior parte delle destinazioni extra-europee. Entrambi i servizi sono completamente tracciabili ed assicurati. Le limitazioni sono di peso fino a 30 kg e 250 centimetri per le dimensioni totale (in base ad una combinazione di lunghezza + larghezza + altezza). Pacchi oltre il peso / dimensioni saranno inviati da una società di trasporto di merci locale, che hanno tariffe di spedizione molto competitive. Per oggetti molti piccoli possiamo spedire con la ‘Poste Italiane’ (sia rintracciabile che ordinario), previo accordo.

A QUANTO AMMONTANO LE SPESE DI SPEDIZIONE?  La maggior parte dei pacchi che inviamo sono a tasso fisso, a costi competitivi. Oltre una certa dimensione, le spese di spedizione sono basate sul peso volumetrico che sono calcolati sulla base di una combinazione di lunghezza + larghezza + altezza (esempio: parti di ricambio di carrozzeria sono generalmente grandi ed ingombranti di inviare, MA abbastanza leggero nel peso reale). Il sito calcola i costi di spedizione in base al totale di tutti i pesi singolari. Se notiamo c'è una differenza ulteriore tra il costo reale ed il costo dell'affrancatura calcolato automaticamente, vi contatteremo per avvisarvi. Se notiamo che l'ordine ha eccessivi costi postali, controlleremo i costi e nel caso sia un errore, provvederemmo ad un rimborso per la differenza. Tutte le valutazioni dei costi sono esatte e che non sono aggiunti nessun costo di 'nascosto' per la spedizione. Il cliente è responsabile per il pagamento di qualsiasi trattamento speciale / statali, oppure tassi locali che possono essere applicate al tuo ordine. Tutti i prezzi di trasporto non comprendono oneri e / o tasse locali, spese di assicurazione, tariffe o imposte sul valore aggiunto locali / nazionali. Nel caso vengono applicati, queste spese aggiuntivi sono la responsabilità del destinatario del pacco, che sarà fatturato dall'ufficio doganale locale.

COME POSSO OTTENERE UNA STIMA DEI EVENTUALI COSTI PER LA SPEDIZIONE? Una volta che hai (registrato e poi) effettuato l'accesso, aggiungi i tuoi articoli  nel ‘Carello’ on-line. Dopo aver aggiunto tutti i prodotti che desideri ordinare al tuo Carrello, fai clic sul segno giallo del CHECKOUT (normalmente situato vicino le due bandiere Italiana ed Inglese). Dopo aver superato i primi passi si arriva al terzo passo ‘Metodi di Spedizione’  e qui si possono vedere le eventuali spese di spedizione PRIMA DI COMPLETARE IL PAGAMENTO.

DOVE SPEDIAMO? RLC spedisce merce in tutto il mondo! Spesso la clientela ci chiede se spediamo negli USA, oppure nei paesi asiatici? La risposta è SI! Dalla Scozia alla Siberia, dall'Alaska a Taiwan, dalla Nuova Zelanda alla Norvegia, copriamo ogni parte del mondo. Purtroppo l'unica eccezione è l'Argentina (a causa del fatto che è illegale importare parti motociclistiche ). SPEDIAMO (quasi) OVUNQUE!

QUANTO TEMPO OCCORRE PER LA PREPARAZIONE DEL MIO ORDINE?  Cerchiamo di spedire tutti gli ordini ricevuti entro le ore 12 il giorno stesso, seconda la disponibilità di magazzino. Se un articolo è momentaneamente indisponibile esso verrà ordinato ed il pacco sarà inviato al più presto possibile. Se il tempo di attesa per ricevere il ricambio mancante è ritenuto eccessivo, sarà eliminato questo parte non disponibile dal tuo ordine e ti contatteremo quando torna disponibile. In ogni caso, RLC cerca sempre di inviare tutte le parti insieme in una spediione sola, piuttosto che in spedizioni separate.

QUANTO TEMPO CI OCCORRE PER IL MIO PACCO AD ARRIVARE?  Per i pacchi italiani nazionali, la maggior parte arrivano il giorno seguente  dopo la spedizione. I tempi di consegna per alcune aree remote di estrema Italia meridionale e le isole, è di solito entro 48 ore. I pacchi inviati alla maggior parte delle destinazioni Europee con GLS serviranno dai 3-5 giorni lavorativi. Per trasporto internazionale, DHL è molto veloce e la maggior parte delle destinazioni nel mondo può essere consegnata entro 2-3 giorni lavorativi. DHL offre anche un servizio ‘Espresso’ 9 - 12 - 24 - 48 ore per la maggior parte delle destinazioni Europee. Il costo di questi servizi deve essere calcolato singolarmente, in base alla scelta del tempo per la consegna e la destinazione finale del cliente. Le richieste per la consegna del giorno effettuato il giorno di Venerdì, saranno consegnati il seguente Lunedì. Si applicano costi aggiuntivi per i servizi espressi / accelerati. Per organizzare servizi di trasporto accelerato, si prega di contattare il nostro magazzino / spedizione al  (0039) 0541 686449 (Int.2). Se qualsiasi altro vettore è richiesto o necessario, o se un trattamento speciale è richiesto o necessario, il cliente è responsabile per tutte le spese sostenute. Si prega di notare che il trasporto Europeo (con GLS) può richiedere un po'più a tempo (forse due o tre giorni in più) durante il 2 ° e 3 ° settimana di Agosto a causa delle chiusure estive nazionali in Italia.

CAMBIAMENTO DELL’INDIRIZZO DI CONSEGNA / OMMISSIONI / CORREZIONI DEI DATI.  Il cliente è responsabile di tutte le possibile spese incurati a causa di correzioni dei dati relativi al destinatario, l’indirizzo, il CAP, oppure causato dall’omissione dei dati stessi.  Le stesse condizioni saranno applicati anche per articoli promozionali in cui Rimini Lambretta Centre offre la spedizione gratuita ed / o il trasporto tariffa standard.

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